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Jefe de la División de Apoyo y Operaciones para Federación de Fútbol de Maruecos

MISIÓN DE POSICIÓN:

Reportando al Director de Transformación Digital y SI, trabaja estrechamente el Responsable de la División de Operaciones y Soporte y colaboración con otros administradores. 

Realiza las siguientes misiones:

– Garantiza el correcto funcionamiento de la producción de TI,

– Operación y gestión de la evolución de la infraestructura y los sistemas SI,

– Resolución de incidencias y problemas que afectan a la calidad y continuidad del servicio SI,

– Garantiza el cumplimiento de la política de seguridad FRMF IS,

– Gestión y seguimiento del avance de proyectos y servicios TI.

– Gestión de equipos de TI.

ACTIVIDADES PRINCIPALES:

Garantiza el correcto funcionamiento de TI y la producción del centro de datos.

– Supervisar la producción informática del FRMF y garantizar su correcto funcionamiento,

– Ser una fuente de sugerencias para la elección de software y hardware para optimizar costos y rendimiento,

– Cumplir el rol de administrador técnico de los equipos informáticos,

– Ser partícipe de la implementación de normas y certificaciones.

-Aplicar y garantizar la aplicación de los procedimientos y la mejora continua de las disposiciones establecidas.

-Monitorear los indicadores de desempeño de sus actividades como parte del proceso de SI.

Operación y gestión de la evolución de la infraestructura y sistemas.

– Realizar la operación de los equipos informáticos de la FRMF (hardware y software),

– Configurar la arquitectura de la red local y establecer conexiones a redes asociadas,

– Definir procedimientos y tratamientos informáticos, así como copias de seguridad,

– Participar en la elaboración de presupuestos destinados a la renovación parcial o total de los equipos informáticos y la compra de nuevas licencias de software. Resolución de incidencias y problemas que afectan a la calidad y continuidad del servicio de SI.

-Brindar soporte técnico a los empleados con el fin de recoger y atender sus necesidades y problemas.

– Cubrir las necesidades de todos los empleados en materia de asistencia y provisión de material de oficina y telefonía,

– Analizar las necesidades desde una perspectiva técnica y redactar especificaciones,

– Definir indicadores para medir la calidad del servicio brindado por el soporte TI,

– Organizar y dirigir sesiones puntuales de formación para los empleados.

Garantiza el cumplimiento de la política de seguridad FRMF IS.

-Garantizar la seguridad de los equipos y datos informáticos,

-Configurar y apoyar la implementación de métodos y herramientas de seguridad en línea con la política de seguridad de los sistemas, información de la FRMF,

-Establecer paneles de control de incidentes de seguridad,

-Participar en acciones de intervención en caso de riesgo o daño importante al SI.

Gestión y seguimiento del avance de proyectos y servicios TI.

-Hacer el vínculo entre los proveedores de servicios TI y la gestión empresarial,

-Definir la clave de distribución entre outsourcing (subcontratación) e internalización.

-Elaborar informes periódicos sobre el consumo de servicios TI,

– Redactar especificaciones para proyectos de TI y monitorear su implementación internamente o por parte de proveedores de servicios. Gestión de equipos de TI.

– Organizar la división de Soporte y Operaciones,

– Definir el reclutamiento y realizar evaluaciones.

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Rol

Coordinador

Nivel

Profesional

Salario

Competitivo

Publicado el

06/06/2024