Especialista en Operaciones Tcnicas para el campo de entrenamiento del Arsenal CF, Inglaterra
- Rol: Director Ejecutivo
- Nivel: Profesional
- Salario: .
- Publicado hace 29 días
Requisitos
Experiencia mínima
Director Ejecutivo
Descripción
El departamento de TI del Arsenal C.F. ser responsable del diseo, la construccin y el soporte de los sistemas de TI, la telefona y la infraestructura y la red de soporte del Club.Esto abarca:Desarrollo de aplicaciones orientadas al negocio y gestin de proyectos de sistemas Soporte de aplicaciones Mesa de servicio y operaciones de TI Soporte de da de partido para TI Gestin de infraestructura Diseo y soporte de redesPROPUESTA DE TRABAJOEl objetivo principal de esta funcin es brindar soporte tcnico diario al personal del campo de entrenamiento y especializarse en el soporte de tecnologa relacionada con el ftbol. Adems, esta funcin contribuir al desarrollo de relaciones comerciales con el personal del campo de entrenamiento. Como parte de la funcin de la mesa de servicios de TI, tambin habr un requisito para ofrecer soporte de TI al club en general, segn sea necesario. El puesto requerir soporte fuera del horario de atencin el da del partido segn una rotacin predefinida y soporte ad-hoc para otros eventos comerciales y de hospitalidad.RESPONSABILIDADES CLAVEDeberes y responsabilidades del servicio:Brindar soporte de escritorio y sistema en los campos de entrenamiento de London Colney y Hale End;Proporcionar asistencia/soporte in situ para el equipo de sistemas cuando sea necesario, p. Trabajo de remediacin y monitoreo de red/servidor en caso de incidente;Soporte VIP para el personal senior en los campos de entrenamiento, asegurando que se brinde soporte lder en la industria en todo momento;Responsable de mantener una buena relacin de trabajo y un entendimiento bidireccional con todo el personal de campo de entrenamiento.Analice las necesidades de TI con todas las partes interesadas clave en los campos de entrenamiento para comprender las necesidades actuales y futuras. Busque formas de ofrecer soluciones para satisfacer estas necesidades;Asistir al lder del equipo de operaciones tcnicas en la entrega de iniciativas y proyectos de TI basados en el campo de entrenamiento, brindar capacitacin al personal y promover la adopcin de todas las nuevas tecnologas por parte de los equipos de operaciones de ftbol;Conocimiento profundo de todos los sistemas de campo de entrenamiento, incluidos quines son las partes interesadas y sus requisitos tcnicos, etc., incluidos, entre otros: el sistema de cmara y la infraestructura de los analistas de ftbol. Solucione y resuelva los problemas cuando surjan / escale a los equipos apropiados;Responsable de mantener actualizada la documentacin de los servicios de campo de entrenamiento, incluidos los detalles de soporte para aplicaciones de terceros, lo que permite un modelo de soporte eficiente para todos los servicios;Responsable de desarrollar y mantener buenas relaciones con proveedores externos;Monitoreo proactivo del panorama de TI del Club, identificando problemas y registrando adecuadamente;Identificar e implementar proactivamente nuevas formas de optimizar y mejorar el soporte de TI ofrecido a todo el personal y los servicios de Training Ground;Administracin de Active Directory y Office 0365Crear y mantener la documentacin de soporte y las entradas del catlogo de servicios;Cumplir con los procesos y procedimientos de Gestin de Activos, Inicios y Salidas, y Gestin de Seguridad y Acceso;Trabaje junto con el lder de operaciones de TI para capacitar a otros miembros del equipo de Service Desk y crear documentacin sobre reas tcnicas u operativas especializadas.Asistir a la mesa de servicio de TI segn sea necesario con la clasificacin y el soporte de llamadas entrantes y solicitudes de soporte.Gestin de relaciones comerciales:Llevar a cabo y ayudar al Lder del Equipo de Operaciones Tcnicas con varios planes y actividades de Gestin de Relaciones Comerciales con los departamentos designados, para promover la Mesa de Servicio como un socio comercial proactivo y reconocido. Construya relaciones con las partes interesadas clave para comprender las necesidades de TI del negocio e identificar soluciones tcnicas a los problemas.Fecha de cierre: 06/07/2022
Puesto
Director Ejecutivo
Salario
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