Descripción

Coordinador de Servicios de Equipo – Nueva Zelanda

Si eres un experimentado Coordinador de Servicios de Equipo interesado en un trabajo único en la industria del deporte, esta es tu oportunidad. Buscan a alguien que lidere y refuerce el equipo encargado de organizar el mayor evento deportivo femenino del mundo: la Copa Mundial Femenina de la FIFA Australia y Nueva Zelanda 2023™.

Para garantizar el éxito operativo de la novena edición de esta competición, han creado un equipo de eventos locales. Su objetivo es mejorar la experiencia de más de 1.100 millones de personas que ven la Copa Mundial Femenina de la FIFA™, aportando soluciones innovadoras en todas las áreas operativas.

– Actualmente buscan contratar a su:

Coordinador de Servicios de Equipo – Nueva Zelanda*
*La fecha de inicio de este puesto es marzo de 2022

Responsabilidades del puesto

Trabajando bajo la dirección del Director de Operaciones de Servicios al Equipo – Nueva Zelanda, el Coordinador de Servicios al Equipo es responsable de desarrollar y gestionar relaciones de trabajo eficientes con las Asociaciones Miembro en el período previo y durante la Copa Mundial Femenina de la FIFA 2023.

El Coordinador de Servicios al Equipo actúa como un enlace clave entre la FIFA, FWWC2023 Pty Ltd y las Asociaciones Miembro Participantes asignadas, garantizando una comunicación proactiva, un intercambio de información oportuno, la gestión de las expectativas y la resolución de problemas. El Coordinador de Servicios a los Equipos también será responsable de una serie de proyectos operativos relacionados con la participación y las actividades de los equipos.

Funciones del puesto

Los Coordinadores de Servicios de Equipo tendrán su base en la sede de la FWWC2023 Pty Ltd en Auckland y, bajo la supervisión del Director de Operaciones de Servicios de Equipo, serán responsables de:

Función antes del evento*:

  • Comunicarse con las Asociaciones Miembro (AM) en la fase de planificación y con las Asociaciones Miembro Participantes (AMP) una vez clasificadas, para informarles y ayudarles en sus preparativos para el Torneo.
  • Proporcionar apoyo a las PMA durante la FWWC2023 y otros eventos relacionados con el torneo en Australia/Nueva Zelanda.
  • Apoyar a los Servicios de Equipo en la planificación e implementación de eventos adicionales, como seminarios y talleres de equipo, contribuyendo a la preparación de manuales y presentaciones, así como a la organización y realización de estos eventos.
  • Preparar, coordinar y acompañar a los MAs/PMAs en las visitas de inspección de los Campamentos Base del Equipo (TBCs), así como en otras visitas de inspección de las sedes, según sea necesario.
  • Ayudar al personal de las instalaciones de los servicios del equipo en la planificación operativa de los CBT.
  • Apoyar la creación y la aplicación de las políticas, los procedimientos y las directrices relacionadas con los servicios de los equipos de la FWWC2023 con la participación de todas las partes interesadas.
  • Apoyar al Director de Operaciones de los Servicios de Equipo en la planificación y ejecución de las operaciones en todas las áreas funcionales pertinentes.
  • Apoyar la planificación y ejecución de las operaciones de los PMA.
  • Colaborar estrechamente con otros coordinadores de Team Services en Australia y Nueva Zelanda para garantizar un alto nivel de servicio y coherencia en los procesos, la documentación y todas las comunicaciones con los PMA.
  • Apoyar al Coordinador de Planificación y Administración de los Servicios al Equipo en el nombramiento y la formación de los Oficiales de Enlace del Equipo (TLO) de las PMA.
  • Apoyar a los Servicios de Equipo de la FIFA en la comunicación oficial con las AMPAs y las operaciones dirigidas por Zurich.
  • Asistir en la organización y ejecución de las reuniones de llegada de los equipos, las sesiones de entrenamiento abiertas al público y otras actividades relacionadas con el torneo para sus PMA asignados, según sea necesario.

FWWC Australia & New Zealand 2023TM Event Time Role*:

  • Cooperar con todas las áreas funcionales y los proveedores de servicios para apoyar a los PMA asignados diariamente.
  • Garantizar que todas las solicitudes adicionales de los PMA asignados relacionadas con las instalaciones y las operaciones del equipo se lleven a cabo y se implementen y rastreen adecuadamente.
  • Registrar todas las actividades planificadas por los PMAs asignados en el sistema de Servicios de Equipo de la FIFA IFES antes del Torneo y garantizar que esta tarea sea continuada por los TLOs en el momento del evento.
  • Responsabilizarse de cualquier reserva fuera de la oferta habitual del torneo (por ejemplo, gimnasios, piscinas, etc.) y ayudar a los PMA (incluidos los familiares y amigos) en la organización de actividades no relacionadas con el evento (entretenimiento, visitas turísticas, etc.).
  • Asistir a los TLOs con los PMAs asignados asegurando un contacto regular con ellos así como resolviendo y escalando los problemas de los respectivos PMAs.
  • Apoyar las actividades y operaciones del Día del Partido -1 (MD-1).
  • Cualquier otra tarea relacionada con sus PMA asignados, según sea necesario.
    *La misma función se aplica durante los eventos de prueba.

Requisitos:

  • El candidato seleccionado tendrá un mínimo de 3-4 años de experiencia en la gestión de eventos deportivos, idealmente a nivel internacional en eventos importantes, así como experiencia previa trabajando con equipos deportivos de élite.
  • Un historial probado en la planificación y gestión de proyectos complejos, planificación de eventos y procesos de gestión de proyectos de eventos.
  • Se requiere muy buen conocimiento de las instalaciones deportivas, el alojamiento, los viajes, las operaciones logísticas y el conocimiento del fútbol internacional.